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2017年9月25日月曜日

Gandaria Cityガンダリアシティのtelkomsel

テレコムセルのSIMを購入し、プルサ(チャージ)し、定額プランのようなものもアプリから購入したので10GBぐらいあるはずなのにまたインターネットがつながらなくなった。
グランドインドネシアのGraPATI(テレコムセルのショップ)は小さくてなんとなくいまいちな対応だったので、ジャカルタ駐在経験のある友達が前に「ガンダリアシテ
ィにはテレコムセルの大きなショップがあるよ」と言っていたので、大きいショップに行ってみることにした。

入口を入ったらレセプションがあったのでGraPATIはどこ?と聞いてショップに向かった。
受付で電話番号を言えと言われる。電話番号を言うとその番号を押してくれ、要件は?と聞かれたのでプランのことについて聞きたいと伝えると番号の入った受付表をくれる。ドコモみたいだ。平日の昼間だというのに結構混んでいたのでしばらく待たされる。
そのうち私の番号が呼ばれた、と同時にスマホにSMSが。「あなたの順番が来ましたよ」と。なるほどだから電話番号を言うのかー。

窓口に行って、定額プランで10GBのプランを買ったのにもう0になってしまった。なぜなぜ?と質問して私のStatusを見てもらった。そうしたら、、、10GB買ったとはいっても、そのうち6GBが深夜時間帯に使えるもの、残りが日中のインターネット代で、その残りもLTEと3GBで内訳がわかれているそうだ。で、あなたは日中の分を使い切っています、と。

以前に4GBの深夜時間帯のプランを購入しているので10GB以上あってもそのほとんどが深夜時間帯のものだとういうこと。えーそうなんだー。じゃぁまたプラン買いなおさなくては。お得なプランはなにがある?と聞くと窓口にあったこれを紹介してきた。
通常はこの値段であるとのこと。だからお得だよ、と。
MusixMAXが10GB、Internet 4Gが8GB、3Gが2GB、合わせて20GBでRp100,000(約1000円)とのこと。MusicMAXってなに?と聞いたらテレコムセルが影響している音楽サービスかなんかだそうで、聞いたけど使わなさそう。MusicMAXいらないんだけど、これ抜きのプランはないの?と聞いたけど、ない。これがお得、とのこと。
これ以外に100分の通話と200通のSMS代がついてくる(ただしテレコムセム同士)

じゃあこれにする、と言ったらこれは今までのプルサから購入するものでなくてポストペイドになる、プルサの契約からポストペイドの契約になるが良いか、と聞かれた。
1ヶ月使った分を翌月請求があるのでGraPATIに来て払うか銀行送金で払うかするらしい。実質10GBだけどあまり使わないけど通話もSMSもついてくるならいいか、とお願いした。パスポートを見せたりなんだり結構手続きに時間がかかり、契約書のようなものにもサインをした。もう契約が変わったので「プルサ」は使えないらしい。

ついでに先日フランスに国際電話をかけようとしたら何かインドネシア語のメッセージが流れてかけられず、日本にもかけられなかったのでそれを質問してみたところ、
「契約して3か月間はローミングも国際通話もできません」とのこと。
えーーー?ローミングのプランを買ってもだめなの?と聞くと「3カ月はできません、それがルールです、システムです」とのこと。私の場合は11/25に3カ月の禊が終わるので、その時にまたGraPATIに来て国際通話とローミングの契約をしてもらうことになるそうだ。

テレコムセル、なかなか手強し。

2017年9月6日水曜日

グランドインドネシア Grand Indonesia

モール見学シリーズ、グランドインドネシアへ。
一通りモールを見ておこうというのもあるが、購入したTelkomselにプルサ(チャージ)した後プランを購入したのに、じゃかすかプルサがなくなるので、Telkomselショップに行こう、と思っていろいろぐぐったところ、グランドインドネシアにTelkomselショップがあるようで一番近そうだったのでついでに来てみた。
、、と思ったがものすごく広いモールでどこだかわからない。グランドインドネシアのEast Mallから入ってエスカレーターの手前に館内案内のタッチパネルがあったのでTで探したりServiceから探したりしたが見つからず。
スマホでぐぐって、テレコムセル、グランドインドネシアでぐぐったら日本語でブログを書いている人がいてそこにWest Mallの5階の奥にあると書いてあった。助かる~~

West Mallへは1階から行くらしい。地面と同じフロアはGround Floorなので1st Floorまで行く。そこからWest Mallへの通路に向かい、West Mallに行ってから5階まであがる。
銀行のATMとかのある方にずんずん進んでいくと
奥の方にあったー。意外とわかりにくい
ちなみにTelkomselのショップはGraPARIというらしい。そうか「T」でなく「G」で検索しなくてはならなかったのか~。
ショップは結構小さくて人は少ない。担当してくれたお姉さんに聞いたら、あなたが購入したプランは夜中0時~7時までの間に使えるのが4GBというプランを買っているので日中使っている分はプルサから減っている、電話もプルサから減っている、と言われ、
*363#に電話してプランを選ぶか、アプリを入れてそこから選ぶかだと言われた。アプリのプランと電話するプランはそれぞれ独自のもので違うそうだ。*363#だと全部インドネシア語で出てくるのだが、Kは英語で出てきているので、英語で出てくるように変えてほしいと言ったら「できない」と言われた。なんとなく納得できなかったがそれ以上やってくれないのであきらめ。いらない宣伝SMSも止められないか、と聞いたが「止められない」と言われた。うーん。この人って詳しいのかなぁ・?という疑問を抱きながら撤収。とりあえずアプリから10GBのプランを購入した。

その後East Mallに戻りモール内を探検。BEAUというパン屋を発見。フランスなどで修行してきたインドネシア人が始めたパン屋だという話を聞いたところだ。
パンを購入したが予想以上に英語が通じなかった。田舎風パン(酸味のあるパン)をハーフで買えるかと聞いたら(日本でもフランスでもできるので)「yes」と言われたのでスライスをお願いしたところ、ハーフでなくフルの値段の請求。中身を見てもハーフでなくてフルに入っていた。ハーフくださいと言ったんだけど、と伝えたが通じない。私も通じてないからひかない。そうしたら厨房の方にいる人を呼んできた。(その人が一番英語ができるらしい)
それでもあまり通じなかったがとどのつまり、ハーフでの売り方はしていない、とのことだった。最初の人は私の言っていることを把握していないのに「yes」と言ったらしい。(これもインドネシアあるあるだと後日知ることになる)もうスライスしちゃったし、、、と上目遣いにお願い目線(これもあるあるらしい)仕方ないのでフルで購入した。量が多いなぁー

その後「Central」というデパート内を探検。East Mallから直結だ。BEAUも厳密にはCentralの敷地内。





おしゃれそうなカフェがたくさんあった。お茶しようかなと思ったけど、とにかく寒すぎて無理だなと思ってあきらめ。

地下に行くとフランシスアルチザンというパン屋が。フランスのパン屋のようで日本の菓子パン総菜パン系も売っている不思議なパン屋だった。全商品味見が置いてあった。
 結構混んでいた油そば。日本にある油そばと同じなのかな?
 超~~おしゃれな雰囲気のBenedict。NYでどこだかのスーシェフやっていたアジア系の男性と、パティシエの女性とのお店らしい。ジャカルタでいろいろなタイプの店舗を展開しているUNIONグループの1つ。おしゃれだし機会があったら来てみようと思う。
 奥に行くと大きなユニクロ。日本の価格に比べると高くて買う気がしない。
モール探検終了。


2017年9月4日月曜日

SIMを購入

インドネシアの朝は早く7:00くらいからだいたい仕事が始まる。
日本時間から2時間遅れてるので、日本では9:00。スタートのタイミングとしては同じということになる。

ジャカルタ到着が深夜便だったこともあり、治安もそんなによくない国に来たという緊張感から疲れてなかなか起きれないでいたが、とりあえず早くSIMをゲットしなければと動き出すことに。

ジャカルタに以前駐在していたことのある友達から、電話会社はTELKOMSEL(テレコムセル)がお勧め、ガンダリアシティに大きなテレコムセルのショップがあるからそこでいろいろ聞きながら設定するといい、と聞いていたのでではガンダリアシティにでも行くかな、と思ったら意外と遠いところらしい。そこに行くにもドライバーとの電話でのやりとりが必要なので近くのモールでも買えるかどうかレジデンス(マンションのこと)のレセプションに聞いてみることにした。

レセプショニストに聞いてみると、一番近くだとファミリーマートに売っている、と。
コンビニで売ってるんだ、ファミマがあるんだと思いながらファミマに行くと確かにこんなSIMカードがレジのところにたくさん並べてあった。
左上の黒く塗りつぶしてあるところに書いてある番号が携帯番号になるので、いろいろ見て好きな番号を選んでレジで購入。たった10,000ルピア、100円です。
ジャカルタで使う用としてiPhone7を持ってきてある。母のスマホが古いのでiPhoneに機種編させて、iPhoneは私がもらい、母には私の古いXperiaを渡した。それでも今までのものより新しいし、iPhone機種代は私が払うことで母とdeal成立。3か月の待機のあと、SIMフリーにしたものを持ってきている。docomoのSIMでは使っていないのでまるで新しい。
さて、問題はActivateだ。ここはテレコムセルショップではないが、ファミマの若いレジの女の子にActivateできる?と聞いたら、自分のiPhoneからSIMを渡して私のSIMを入れ、ちゃかちゃかちゃかと操作して電話をかけてつながるのを確認、WEBを開いてつながるのを確認してSIMを返してくれた。これをあなたのiPhoneに入れてiPhoneの設定をすればOK。APNはinternetにしてね、とのこと。ありがとう。

家に戻ってiPhoneの設定をして、家のwifiにつなぎ、テレコムセルの使い方などを調べると、要はプリペイド式で、一定額をチャージしてそこからプランを購入して使うらしい。
チャージのことはプルサというらしく、wantの意味のマウをつけて「マウ プルサ」でお金を払えばチャージしてくれるようだ。ファミマでActivateしてもらっているときにも、そんなことを言ってきてる人がいた。じゃあファミマでできるんだな、と思い、とりあえず10万ルピア(約1000円)をチャージしてきた。最初のSIM購入時にもわずかばかりのプルサがついているらしいがすぐなくなるので、SIMを買ったらすぐプルサは必要。

まずはこれで一安心